Le service de télésecrétariat qui place l'humain et la confiance au coeur de votre relation client

Gagnez du temps

01

Confiez la gestion de vos appels durant les absences de votre secrétaire

Maintenir l’équilibre entre l’image de votre entreprise, la qualité de votre relation client, le rythme de travail de vos collaborateurs et l’équilibre de votre budget n’est pas toujours simple.

Cette mission peut parfois même devenir un casse-tête pour de nombreux chefs d’entreprise, médecins et responsables d’agence.

Et si la solution la plus efficiente était beaucoup plus simple que prévu ?

02

Recevez la retranscription des messages de vos clients par mail

03

Basculez votre standard téléphonique à tout moment

04

Automatisez le transfert d’appels lorsque vous n’avez pas le temps de répondre

05

Profitez d’un service compatible avec Doctolib et Maiia

06

Travaillez l’esprit léger

07

Offrez à vos clients l’accueil qu’ils méritent !

Humain et confiance

Depuis près de 14 ans, nous soutenons les entreprises et professionnels de santé dans la gestion de leur relation client en assurant la continuité du standard téléphonique.

Accueil chaleureux et personnalisé, respect des exigences métiers, confidentialité, rigueur et sérieux sont les maîtres mots de chacune de nos prestations.

Humain et confiance au cœur des échanges avec vos clients.

Télésecrétariat

Cabinet médical ou médecin généraliste, artisan, TPE ou PME, nos services s’adaptent aux besoins de vos clients, quel que soit le flux d’appel quotidien.

Travaillez l’esprit léger

Libérez-vous des contraintes et gagnez du
temps sans négliger vos clients.
Efficience Contact prend le relai sur votre standard
à tout moment de la journée.

Besoins ponctuels

Nos équipes prennent le relais de votre standard téléphonique lorsque vous en avez besoin

Standard permanent

Vous n’avez pas de secrétaire ? Nos équipes se chargent de la gestion de votre standard au quotidien

Télésecrétariat médical

Nos services sont pleinement compatibles pour la gestion des agendas Doctolib et Maiia

Tarifs adaptés à vos besoins

Nos prestations vous permettent de soulager votre gestion quotidienne, dans le respect de votre budget

Faites évoluer votre offre sans contrainte

Sans engagement, nos services s’adaptent en fonction de vos besoins réels, sans contrainte

Commencez maintenant

Valorisez la qualité de vos services en offrant à chacun de vos clients la considération qu’ils attendent dès le premier appel.

Témoignage

Nous travaillons avec Efficience depuis plus de dix ans.
Nous avons une relation de confiance avec l’ensemble
de l’équipe et nos clients sont pleinement satisfaits.
Travailler avec eux à simplifié beaucoup de choses.

François F.
Chef d’entreprise

Foire aux questions

Le service de télésecrétariat proposé par Efficience Contact est adapté à tout type d’entreprises.

Que vous soyez à la tête d’une société de plus de 100 personnes, gérant d’une TPE/PME, médecin généraliste ou artisan, la gestion de votre standard téléphonique est très souvent à l’origine de tension entre vous et vos clients.

Confier la gestion de vos appels c’est offrir à vos clients l’accueil chaleureux et personnalisé qu’ils méritent, même lorsque vous n’êtes pas disponible.

Jusqu’à 50h de disponibilité par semaine
Offre adaptée à vos besoins et sans engagement